连云港股票配资 西贝专业儿童餐里的 “贴心大厨”,俘获亲子家庭的美食秘籍
小时候看露天电影时妈妈让我们揣在兜里的糖果,中学时体育课后一定会去小卖部犒劳一下自己的零食,烤串涮锅边陪了我们好多年的汽水……它们是生活里的甜、美、愉悦感等美好体验的重要来源。
(原标题:西贝专业儿童餐里的 “贴心大厨”,俘获亲子家庭的美食秘籍)
“以前喜欢潮流产品更多的大悦城、高档的SKP,现在更喜欢生活气息浓的合生汇。”
北京刚生完娃2年的Kate,慢慢发现自己的消费习惯正在转变。“以前选择去某个购物中心是因为网红小吃开业,往往是在B1,但很快就腻了,要不就是店活不下去;但现在如果这个购物中心有一家很棒的早教班,那再远我们也会来陪伴孩子的。”
现如今,人们捂住钱包的手越来越紧,但这并不妨碍儿童消费的日益升温。据中国儿童产业中心相关数据,我国儿童消费市场规模每年约为3.9万亿元至5.9万亿元,其中八成以上的中国家庭结构中,儿童相关开支占据了家庭总开销三成以上比例,且这一比重仍在稳步上扬。
商业综合体也在重视儿童经济,一楼高档门店摆排面,中层儿童区引流,高层餐饮刚需消费,这一模式下营收才更健康。
所以现在走进热闹的商业综合体,我们会发现其中至少两层都被儿童业态占据,年龄跨度从学龄前儿童到初高中生,领域涵盖了孩子的吃、穿、玩、教、娱,几乎承载了现在孩子们的一整个童年。
从消费天堂到家庭的欢乐场,儿童业态的繁荣让商业综合体唤起新生,迈进千家万户,成为了亲子情感互动的催化场域。
儿童业态如何成为“香饽饽”?
儿童业态走俏商业地产已成趋势,然而故事的最初,它却只不过是填补女装和数码的周边。
转变发生在二孩政策开始松绑,此时,电子商务也来势汹汹,线下商场亟需一个“新题材”招商。那是2015年,万达广场等地产商开始系统提出第四个业态儿童业态,包括儿童零售、儿童服务、儿童娱乐和儿童教培四大主品类,儿童经济迅速崛起,作为当时城市的绝对中心,很多购物中心一时间风光无两。
2015到2017年,儿童业态初步独立,一批以儿童业态为主题的购物中心,如雨后春笋般涌现。此时,购物中心已普遍配备儿童业态的主力店,一般包括儿童乐园和儿童零售主力店,强化了对家庭客群的吸引。2016年的数据显示,人们在传统百货商场的人均停留时间1小时;而在有儿童游乐的购物场所,人均停留时间则是4.3小时。
2018年,随着商业竞争的加剧,儿童业态成为各大商业综合体的标配,一批教培品牌由于引流作用开始大量进驻;此外,VR体验、儿童飞行馆、农庄体验等新型儿童游乐和综合式亲子空间等新品类也异军突起,开拓出新的增量。
疫情成为儿童业态的又一个转折点——各大业态大量掉铺,线下商场元气大伤。此时,儿童业态又成为了化解招商困境、填补大面积空铺的利器。
走进各大商场,和儿童相关的教培机构、儿童乐园、儿童餐饮让人应接不暇。这不但让遛娃的家长们有了理想的场所,越玩越疯狂的“熊孩子经济”也带来无限消费潜能与掘金机会,“亲子牌”已经逐步成为购物中心体验的主流趋势。
强大的“虹吸效应”成商家掘金热点
虽说儿童业态能稳坐“头牌”有一定客观因素,但孩子作为一个家庭的核心,对整个家庭消费的强力带动作用毋庸置疑。
“现在周末去商场主要是为了陪伴孩子。”小金现在觉得商业综合体就像亲子乐园,上完培训课会顺路带孩子玩一会儿,孩子玩得高兴,大人也不费力。
一家商业广场的运营经理说,通过对附近客群做精准分析后他发现,来这边消费的人大多是年轻的新家庭组合,因此一到周末这里就成了儿童的欢乐海洋,为商场至少能带来30%的客流量。
这一点在餐饮业上也十分显著。一家餐厅的店员告诉我们,以往店里客流量平平,自从新增了儿童爱心套餐,周末小孩放假的时候往往都排不上座。“周末带孩子来商场,其实挺方便我们这种上班族的,娃吃好玩好,我们带娃也不会太累。”家长阿辉说。
阿辉夫妻都是上班族,放假经常带孩子来家附近的商场。今年中秋期间,阿辉就和孩子来参加西贝的亲子厨艺课堂学做莜面月饼,孩子可以学习美食的制作方法,能吃能玩,更是让他省去了往返奔波的烦恼。
据悉,2017年至2024年,西贝亲子活动8年来累计举办11.6万场,吸引超125万组家庭参与美食DIY体验。
“无论是家庭娱乐还是儿童体验或是早教,都具备目的性强、持续性高、连带消费多等特点,一家商户都能绑定一大批家庭型的会员,形成持续不断的规律性到店,儿童业态带来客流的稳定性,对商场来说极为重要。”某行业内人士表示。
明星品牌让家长更爱逛Mall
儿童业态兼具稳流与引流效果。一方面儿童教育、儿童食品、儿童服饰等是刚需消费,具有稳定客群消费基础的作用;另一方面,除了儿童零售外,一些明星品牌的入驻,对崇尚科学养娃,追求“一切给孩子最好的”的新一代家长来说,也正在成为家庭消费的必要项。
“有了孩子之后,选择一家人出行的标准之一就是适不适合带孩子,如果还能寓教于乐那就更加分。”刚带孩子上完吉他课的马女士正准备前往西贝就餐,问起她选择西贝的原因,马女士表示,“很简单,好吃又健康啊”。
作为一家拥有自建11万亩有机莜麦基地,用28道工序来打磨干净、细腻的莜麦粉的企业,西贝信奉好食材出好菜;此外,西贝还特别根据孩子的胃口,用更多种类的食物,让孩子吃得丰富,保证一餐中肉、菜、果兼备,营养科学搭配,有粗有细。
除了把孩子放在心上,西贝也充分考虑到了家长们的需求。经营着自媒体账号和电商平台的Youmi就是冲着西贝的“家庭友好”成为常客的,“小朋友一坐下就有气球,店里还提供专门的儿童点单菜单、像绘本一样的书,餐具围兜装备也非常齐全,我终于可以悠闲一会了。”
从孩子到家长,服务好每一个家庭是西贝始终的坚持。2017 年,西贝便提出了“家有宝贝,就吃西贝”的号召,2022年上市专业儿童餐,凭借着“专业”的态度,市场也给予了西贝正面的反馈。2021年,西贝获得了服务家庭超1亿人次的认证据统计,截至11月,西贝2024年儿童客流超过548万人次;从2022年升级专业儿童餐至今,西贝共接待了超过1500万人次的儿童客流。
随着市场需求的不断演进,新世代父母消费观念、育儿理念朝向更加科学专业、个性定制的方向发展,吸引更多像包括西贝在内的深耕于儿童业态的明星品牌,利用它们的品牌优势和影响力,通过拓展打造出“食、娱、育”多业态消费闭环,深化消费者与品牌与场域之间的链接,将成为未来商业综合体转型升级的重要方向。
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